2019年10月25日，海南省旅游消費糾紛人民調(diào)解委員會成立暨揭牌儀式在海口舉行。國浩海南辦公室管理合伙人王龍奎，合伙人潘德瑞，律師胡楊、熊意、陳欣欣、雷佳蕊、王瑯榮聘為海南省旅游消費糾紛人民調(diào)解委員會首批人民調(diào)解員。

      海南省旅游消費糾紛人民調(diào)解委員會的成立是海南探索建立旅游多元化解紛機制的重要舉措，將助力海南旅游行業(yè)法治化營商環(huán)境建設(shè)，推動海南省自貿(mào)區(qū)（港）、國際旅游消費中心健康發(fā)展。該委員會主要調(diào)解海南省內(nèi)旅游經(jīng)營者與旅游者之間發(fā)生的旅游服務(wù)合同糾紛、侵權(quán)糾紛，旅游經(jīng)營者與其他經(jīng)營者之間發(fā)生的服務(wù)外包合同糾紛、侵權(quán)糾紛，各級人民法院委托調(diào)解的與旅游消費相關(guān)的糾紛以及各類非傳統(tǒng)類型的旅游投訴及重大、疑難、復(fù)雜的旅游消費糾紛。

      為了進一步發(fā)揮旅游行業(yè)資源和專業(yè)人才優(yōu)勢，建立專業(yè)調(diào)解員隊伍，海南省旅游消費糾紛人民調(diào)解委員會選聘了旅游專業(yè)律師、退休法官、旅游專家、旅游行業(yè)協(xié)會負(fù)責(zé)人等旅游資深人士擔(dān)任首批人民調(diào)解員，并在揭牌儀式后頒發(fā)了人民調(diào)解員聘書。國浩海南管理合伙人王龍奎、合伙人潘德瑞等7名國浩律師榮聘為該委員會首批人民調(diào)解員，聘期三年。

      王龍奎、潘德瑞等7名國浩律師擁有豐富的旅游法律服務(wù)經(jīng)驗，他們將快速響應(yīng)海南省旅游消費糾紛人民調(diào)解委員會的調(diào)解需求，積極參與旅游消費糾紛調(diào)解員隊伍建設(shè)，利用律師在糾紛解決工作中的專業(yè)優(yōu)勢，高效、快捷地處理旅游糾紛，充分發(fā)揮調(diào)解在化解旅游消費糾紛中的“第一道防線”作用，切實維護旅游消費者和旅游經(jīng)營者的合法權(quán)益，為營造優(yōu)質(zhì)的旅游消費保障環(huán)境貢獻力量。